Ce este EAQUALS?

EAQUALS, Asociatia Europeana pentru Servicii Lingvistice de Calitate, este o asociatie a furnizorilor de servicii lingvistice fondata în 1991, care reuneste peste 100 membri acreditati din 21 de tari. EAQUALS confera emblema sa de calitate tuturor institutiilor care îndeplinesc
standardele sale ridicate de evaluare/inspectie.

Cartele EAQUALS prezinta garantii de calitate clare si specifice si dau posibilitatea celor care se afla în situatia de face o recomandare sau de a lua o decizie cu privire la un furnizor de servicii lingvistice, sa aleaga parteneri de încredere.

EAQUALS se implica în proiecte europene legate de predarea limbilor straine, inclusiv în vederea dezvoltarii, în colaborare cu ALTE (Asociatia Examinatorilor de Limbi Straine din Europa), a unei variante electronice a Portofoliului European al Limbilor EAQUALS/ALTE entru adulti (www.eelp.org). De asemenea, EAQUALS publica si materiale de training ce abordeaza diferite aspecte ale managementului predarii unei limbi straine.

EAQUALS ofera singurul standard de calitate european recunoscut pe scara larga pentru furnizorii de cursuri de limbi straine. Expertii sai au elaborat si publicat un set de criterii obligatorii pentru
a putea dobândi calitatea de membru.

Pentru a-si promova scopul si a-si face cunoscute standardele de calitate atât în rândul organizatiilor, cât si în rândul persoanelor fizice, EAQUALS:

• sustine prezentari publice în diferite zone ale Europei
• participa la workshop-uri si conferinte
• îsi aduce contributia la publicatii profesionale si la proiecte internationale
• colaboreaza cu alte organisme de asigurare a calitatii
• împartaseste autoritatilor din domeniul educatiei expertiza sa cu privire la standardele
  de calitate
• încurajeaza asocierea, de catre cercurile profesionale si de catre public în general, a siglei EAQUALS (sau a numelui, emblemei, logo-ului acesteia) cu garantia calitatii serviciilor lingvistice

Cititi mai multe despre Membrii EAQUALS...

De ce EAQUALS?

Alegerea unei scoli acreditate EAQUALS ofera certitudini cu privire la:

Reglementarile legale: Toate reglementarile legale sunt atent verificate în timpul inspectiei EAQUALS. Scolile acreditate de catre EAQUALS se angajeaza sa depaseasca standardele minime în toate domeniile, inclusiv în ceea ce priveste bunastarea, sanatatea si siguranta clientilor, precum si salarizarea si conditiile de munca ale personalului. Toate scolile EAQUALS sunt acredidate si de catre autoritatea nationala competenta în acest sens, în tarile unde exista astfel de agentii; calitatea de membru EAQUALS implica angajamentul institutiei de a oferi valoare adaugata serviciilor de educatie.

Veridicitate: Toate informatiile publicate de catre o scoala EAQUALS sunt meticulos verificate în timpul inspectiilor EAQUALS. Membrii acreditati EAQUALS se angajeaza sa ofere informatii clare, corecte si complete cu privire la toate cursurile si serviciile pe care le urnizeaza.

Profesorii: Cursurile, al caror continut este placut si bine planificat, sunt sustinute de rofesori bine calificati, care au acces permanent la resurse extensive de perfectionare. Toti embrii acreditati EAQUALS au programe de evaluare si de dezvoltare profesionala pentru rofesori. Acestia sunt testati si evaluati în timpul inspectiilor EAQUALS.

Curriculum: Procesul de predare/învatare se face dupa un sistem verificat si testat, cu un curriculum clar definit. Obiectivele si evaluarea sunt stabilite conform Cadrului European Comun de Referinta. Asadar, stabilitatea si varietatea programelor de predare/învatare sunt garantate.

Standarde specifice: Standardele de calitate EAQUALS care sunt utilizate atât pentru autoevaluare, cât si în inspectiile EAQUALS, sunt similare standardelor din domeniul industrial si au fost elaborate de-a lungul anilor de specialisti din domeniul predarii limbilor straine. Spre deosebire de majoritatea sistemelor de management al calitatii, cum ar fi ISO, sistemul EAQUALS are în vedere nu numai procedeele si documentatia, dar si ceea ce se întâmpla în realitate. Sistemul EAQUALS
se focalizeaza pe scoala în actiune, pe experienta clientilor, si nu pe teorie.

Sistemul extern de control al calitatii: În timpul inspectiilor EAQUALS se verifica existenta unui sistem intern de asigurare a calitatii si sunt atent controlate toate aspectele ce tin de functionarea scolii. Toate scolile acreditate EAQUALS sunt supuse, o data la 3 ani, unei inspectii amanuntite de doua zile, pe parcursul carora doi inspectori independenti verifica în detaliu criteriile de asigurare
a calitatii, sub toate aspectele ce tin de organizarea si functionarea scolii.

Cititi mai multe despre Inspectiile EAQUALS…